"Waktu idle yang panjang, pekerjaan yang tidak terstruktur, tidak adanya administrasi, dan bahkan konsep perngorganisasian terkesan tidak dibutuhkan. Hal-hal tersebut seakan sudah menjadi image tersendiri bagi Departemen IT. Teteapi, pemikiran tersebut salah besar! Departemen IT adalah salah satu departemen yang bertanggung jawab dalam mengelola sumber daya "informasi" berharga perusahaan."