Seiring dengan perkembangan teknologi saat ini yang tengah mencapai pada era globalisasi dimana segala sesuatu hal sudah dimudahkan dengan adanya teknologi khususnya di bidang telekomunikasi, maka perlu adanya kemajuan teknologi dari segi pelayanan akademik pada Fakultas Sains dan Teknologi. Adapun yang menjadi fokus dalam penelitian ini adalah bagaimana penulis dapat membuat suatu sistem agar penyelenggaraan informasi tentang Fakultas Sains dan Teknologi dapat memudahkan kerja pihak akademik kampus serta lebih efisien dalam penggunaan waktu maka dibuatlah suatu sistem IVR (Interactive Voice Response) atau layanan berbasis suara, dimana respon diberikan jika user menekan digit DTMF. Dalam penelitian ini akan digunakan sistem operasi lincc yang nantinya digunakan sebagai server dengan menginstalkan freePBX, selanjutnya user men-download aplikasi softphone untuk android agar dapat diberikan nomor lokal yang telah disediakan oleh server. Selanjutnya sistem akan merespon user berdasarkan permintaan dari user itu sendiri. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif Library Research dan Field Research serta pengujian yang dilakukan adalah pengujian blackbox yang berfokus pada persyaratan fungsional perangkat lunak. Hasil dari tugas akhir ini adalah sebuah rekomendasi mengenai codec yang paling baik untuk digunakan pada IVR ini agar pada saat user saling berkomunikasi rekaman suara IVR menjadi lebih jernih. Penelitian ini akan menghasilkan codec terbaik setelah melewati serangkaian pengujian. Kelebihan dari aplikasi ini mahasiswa atau dosen dapat berhubungan dengan civitas akademik yang terkait tanpa harus menggunakan ponsel prabayar, karena aplikasi ini didukung oleh jaringan internet lokal selama masih berada dalam wilayah cakupan Fakultas Sains dan Teknologi.